| 雑記
いかにもAmazon
安定顧客は放置して、新規の獲得と解約を思いとどまらせることに全力を尽くす。ある意味ではサブスクリプションで効率よく利益を上げる方法ですね。
通信キャリアもそんなものではありますが、解約しようとする顧客に値引きを提示するというさらにあからさまなことをしているとは。このへんもAmazonが便利だけど一定の反感を持たれるところなんでしょうね。
ちなみに自分はキャンペーンで安く使えるときだけKindle Unlimitedを契約しています。
1020のなれの果て (since 2005.6.19)
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安定顧客は放置して、新規の獲得と解約を思いとどまらせることに全力を尽くす。ある意味ではサブスクリプションで効率よく利益を上げる方法ですね。
通信キャリアもそんなものではありますが、解約しようとする顧客に値引きを提示するというさらにあからさまなことをしているとは。このへんもAmazonが便利だけど一定の反感を持たれるところなんでしょうね。
ちなみに自分はキャンペーンで安く使えるときだけKindle Unlimitedを契約しています。
1020@管理人
都内を彷徨っているインフラエンジニアとかいう雑用係。いつだって眠い…。